ITIL 4 praktická simulácia

ITIL 4 prináša agilné prvky s podporou DevOps. Kľúčom celého frameworku je teraz Service Value System. Pre praktické osvojenie si týchto zručností prinášame licencovaný interaktívny workshop. Scenár je založený na IT rolách v prostredí vývoja software. Simulácia používa vysoko realistické prostredie. Prevedie vás celým životným cyklom od návrhu a vývoja služieb, po ich implementáciu a správu.

Chcete porovnať s ďalšími kurzami?

Pre koho je simulácia ITIL 4?

Využívá rozmanité role z různách divizí společnosti (Business, Development, Operation, QA, Test a další..

Interaktívny workshop možno konfigurovať na vaše oddelenie, organizačnú štruktúru, projekty, ciele, rozpočty ... Skrátka vás plne ponorí do vašich problémov a pomôže nájsť ideálny prístup k riadeniu IT tak z interného pohľadu, tak z hľadiska externých vplyvov a negatívnych síl.

Tento vysoko realistický prístup vyvolá v každom účastníkovi tzv. "Aha moment" uvedomenie si prínosov riadenia IT podľa nového frameworku ITIL 4, najmä z pohľadu využitia agility a DevOps.

Simuláciu možno preto odporučiť na pozíciách

  • Operations
  • Developemnt
  • IT Project Management
  • Senior Executive, Business
ITIL 4 prakticky

Ciele? Ukázať vám, ako veľmi je ITIL 4 skvelý

  • Prezentovať Agile a DevOps v ITIL 4
  • Ukázať využitie SVS (Service Value System)
  • Akcelerovať úspešnú implementáciu ITIL v organizácií
  • Jasne komunikovať konkrétne prínosy vo vašej organizácií
  • Komunikovať benefity ITIL, zmeniť odporca ITIL 4 obhajcu
  • Budovať vysoko efektívne tímy pre riadenie IT Service Managementu

1 deň, 3 kolá

Zažite za 8 hodín to najlepšie z 24 mesačného projektu agilná transformácia IT

1 kolo

Účastníci sa rýchlo ponoria do scenára vývoja komplexných aplikácií.

Chaos nasleduje zlá komunikácia a nedostatočná spolupráca, čo má za následok zlé obchodné výsledky, vyššie náklady na vývoj, dlhšie skúšobné doby a ďalšie.

V dôsledku toho dochádza k strate príležitostí a k negatívnym dopadom na príjmy.

2 kolo

2. kolo začína revíziou s cieľom identifikácie problémov a diskusie, ako s pomocou agilných prvkov ITIL a DevOps môžu dosiahnuť zlepšenie.

Postupne sa naučíte implementovať a nastavovať procesy, ako je virtualizácia služieb, iterácia produktov, ako si rýchlejšie vyhodnotiť zlyhania a zmeniť prístup.

Celkovo si tím začne budovať efektívnejšie prostredie, zlepší kolaboráciu a využíva automatizáciu. Celková kultúra firmy teraz výrazne zlepšuje obchodné výsledky.


3 kolo

V nadväznosti na výsledky a znalosti z 1. a 2. kola si účastníci osvoja vštepenie agile a DevOps na dosiahnutie ideálneho stavu.

Celý tím sa výrazne zlepší v skrátení doby vývoja a eliminujú počet chýb a rizík, oproti predchádzajúcemu stavu v kole 1.

Vďaka lepšej kolaborácií, zefektívneniu procesov, automatizácií a využitiu DevOps + Agile sa účastníci naučia rozhodovať s lepšou návratnosťou investícií a optimalizovať výsledky.

Game Leader

Jiří Pilný

15 ročná prax so štandardmi v IT Service Managemente, ITIL, riadenia projektov. Game Leader pre biznis simulácie, ktoré vám pomocou metodiky pomôžu zvýšiť aplikovateľnosť štandardov v praxi. Medzi jeho najúspešnejšie projekty patrí:

  • Úrad online ČR
  • Parking Liberec
  • MS Nástroje pre riadenie rozpočtu, investícií, dotácií
  • PRINCE2® Accelerator (SW riešenie podľa metodiky PRINCE2)

3 prípadové štúdie

Kto a prečo túto simuláciu využil vo svojej firme?

Významný telco operátor: realizovaných 20 simulácií vedúcich manažérov s cieľom pripraviť 2.500 zamestnancov na agilnú transformáciu.

CA (IT spoločnosť): simulácia pomáha identifikovať silné a slabé stránky a na základe výstupov zo simulácie navrhovať software riešenia.

Automobilka Ford: namiesto ITIL Foundation realizovaných 100 workshopov po celom svete. Simulácia pomohla úspešne adoptovať ITIL.

ITIL 4 workshop

Získajte tie správne návyky

Od popredných trénerov / konzultantov TAYLLORCOX, ktorí získali skúsenosti aj kvalifikáciu vo Veľkej Británii.

96%

96% manažérov potvrdilo, že im kurz pomohol zefektívniť prácu aj zdvihnúť kvalitu výstupov.

97%

97% je hodnotenie kvality trénerov, metodiky výučby, aj materiálov, od našich absolventov.

98%

98% účastníkov našich školení projektového, programového a portfólio managementu kurz odporúča ďalej.

Ako kurz hodnotia absolventi?

Excelentné hodnotenie od 1383 hodnotiacich

V čom sú naše referencie výnimočné? Nie sú to jednorázové akcie. K nám sa ľudia radi vracajú a nezatvárajú pred nami dvere.

  • Jiří B.
  • 16.07.19
  • Blueberry

Nejlepší business simulace, kterou jsem zažil. Propracovaný herní mechanismus a přesah metodiky DevOps.

  • GDPR Anonymizováno
  • 16.07.19
  • Freelancer

Výborný. 

  • Jana S.
  • 16.07.19
  • ComAp

Živé, zábavné, člověk byl opravdu součástí hry. Palec nahoru :o))

  • GDPR Anonymizováno
  • 16.07.19
  • KPMG

Pro mě velmi užitečné školení, které mi dalo alespoň základní náhled jak funguje DevOps, a jak se dá ITIL použít v praxi. 

  • Tomáš S.
  • 16.07.19
  • Fortuna

Zajímavé aktivní zapojení / rozdíl v první a druhé fázi. 

  • GDPR Anonymizováno
  • 16.07.19
  • KPMG

Neplánovaná první část kurzu pomohla rozproudit diskuzi "hození do vody" v prvním kole ukázka typické chyby. 

  • Dušan P.
  • 16.07.19
  • Správa základních registrů

Splnil očekávání, nové poznatky. 

  • Dan H.
  • 16.07.19
  • Blueberry

Maximálně jsem si to užil. 

  • Lenka Z.
  • 16.07.19
  • Freelancer

Naprosto TOP simulace o:), skvělý příklad a ukázka toho jak DevOps funguje v praxi. Vede a jak optimalizuje procesy, šetří náklady a zvyšuje zisk.

  • Daniel H.
  • 16.07.19
  • Digiteq Automotive

Skvělé, energické, poučné. 

Zobraziť ďalších 10 recenzií absolventov

Pozrite sa na úplný zoznam referenčných klientov, ktorí na nás nedajú dopustiť.

Vaše hodnotenie
*****

Chcete to pripraviť na mieru? Kontaktujte nás!

Zavolajte nám a my vám poradíme.

Sme vám k dispozícii na telefónnom čísle +421 2/20 850 891 vždy od pondelka do piatku: 9:00 - 17:00.

*položky označené hviezdičkou sú povinné

Chcete získať darček k narodeninám?