PeopleCert | Certifikácia

Pre úroveň školenia FOUNDATION

• Kedy: termín a čas si vyberiete z mnohých verejne dostupných termínov - podľa Vašich preferencií
  • počas školenia do Vášho emailu obdržíte voucher na skúšku aj s organizačnými pokynmi
  • platnosť voucheru je do dátumu, ktorý máte uvedený v emaile
  • vo Vašom PeopleCert konte si uplatníte obdržaný voucher (bližšie informácie o konte PeopleCert nájdete v časti "Príprava pred skúškou / Naplánovanie skúšky")
  • naplánujete si skúšku (do ukončenia platnosti voucheru)
• Kde: z takmer akéhokoľvek miesta, ktoré si vyberiete
• Ako: online podobe, prostredníctvom webového prehliadača - Web Based Exam Driver  a pod dohľadom online supervízora (bližšie informácie nájdete v časti "Certifikácia - Web Based Exam Driver")
• Čo potrebujete: osobný počítač, webovú kameru a pripojenie na internet

Doplňujúce informácie:

• Dĺžka: 40 / 60 minút (záleží od konkrétneho kurzu) + 15% času ku skúške v prípade, že skladáte skúšku v inom jazyku, než je Váš materinský jazyk
• Formát: test, výber odpovede
• Povolené pomôcky: NIE, knihy a elektronické pomôcky pri skúške nie sú povolené - Politika uzatvorenej knihy
• Platnosť certifikátu: 3 roky od vydania

Pre úroveň školenia PRACTITIONER

• Kedy: termín a čas si vyberiete z mnohých verejne dostupných termínov - podľa Vašich preferencií
• počas školenia do Vášho emailu obdržíte voucher na skúšku aj s organizačnými pokynmi
• platnosť voucheru je do dátumu, ktorý máte uvedený v emaile
• vo Vašom PeopleCert konte si uplatníte obdržaný voucher (bližšie informácie o konte PeopleCert nájdete v časti "Príprava pred skúškou / Naplánovanie skúšky")
• naplánujete si skúšku (do ukončenia platnosti voucheru)
• Kde: z takmer akéhokoľvek miesta, ktoré si vyberiete
• Ako: v online podobe, prostredníctvom webového prehliadača - Web Based Exam Driver  a pod dohľadom online supervízora (bližšie informácie nájdete v časti "Certifikácia - Web Based Exam Driver")
• Čo potrebujete: osobný počítač, webovú kameru a pripojenie na internet

Doplňujúce informácie:

• Dĺžka: 150 / 180 minút (záleží od konkrétneho kurzu) + 15% času ku skúške v prípade, že skladáte skúšku v inom jazyku, než je Váš materinský jazyk
• Formát: scenár s otázkami
• Povolené pomôcky: ÁNO, Core Guidance k príslušnej metodike - eBook / Hard Copy - Politika otvorenej knihy
• Platnosť certifikátu: 3 roky od vydania

Váš voucher na online certifikačnú skúšku od nás obdržíte počas školenia do emailu aj s organizačnými pokynmi ku skúške.

Po obdržaní voucheru postupujte nasledovne:

• Vytvorte si svoje PeopleCert konto (pokiaľ už nemáte z minulosti vytvorené)
• Prihláste sa do svojho konta

• V časti "Register for your exam" zadajte svoj kód voucheru, následne kliknite na tlačidlo "Submit"
• Doplňte ďalšie údaje (ak budete vyzvaný k vyplneniu príslušných polí)
• Zobrazia sa údaje o vašej skúške
• Rezervujete si termín a čas skúšky
• Obdržíte potvrdzovací email o vašej registrácii ku skúške s podrobnosťami ku skúške ( taktiež dostupné vo vašom konte PeopleCert)
• Postupujte podľa obdržaných pokynov
• Absolvujete online certifikačnú skúšku

E-book - Core guidance obdržíte k certifikačnej skúške v úrovni školenia Foundation. E-book - Core guidance je potrebný pre absolvovanie školenia a certifikáciu v úrovni Practitioner.

• prihláste sa do svojho profilu PeopleCert,
• do Vášho emailu počas školenia obdržíte voucher (online skúška) / kód skúšky (prezenčná skúška) k úrovni Foundation, a to priamo od certifikačnej autority PeopleCert s organizačnými pokynmi,
• do poľa „PeopleCert Code“ zadajte kód voucher (online skúška) / kód skúšky (prezenčná skúška) zadáte do svojho konta PeopleCert a následne v časti My e-books budete mať k dispozícii E-book - Core guidance.
• obdržíte e-book, ktorý nájdete v karte „My ebooks“,
• po kliknutí na svoj e-book budete presmerovaný do knižnice „Peoplecert VitalSource“, kde môžete s e-bookom pracovať (zvýrazňovať, vytvárať záložky a anotácie) a taktiež si môžete e-book stiahnuť na štúdium offline.

Pripravte si prostredie na vykonanie skúšky a vyhnite sa technickým problémom počas skúšky.

Pre vykonanie skúšky zabezpečte - technické požiadavky / vybavenie:

• Odporúčame použiť osobný počítač. Ak máte v úmysle použiť na skúšku pracovný počítač, majte na pamäti, že pracovné počítače majú často obmedzenia, ktoré by mohli ovplyvniť ovládač webovej skúšky a zabrániť úspešnému priebehu skúšky. Ak na skúšku používate pracovný počítač, uistite sa, že oddelenie IT podpory Vašej organizácie Vám v deň skúšky pomôže, pretože budete musieť zdieľať obrazovku počítača, mikrofón a kameru.
• 16-bitový monitor (aspoň 15”) s rozlíšením obrazovky 1024 x 768 alebo vyšším.
• Windows^® 11, Windows^® 11S Windows^® 10, Windows^® 10S or macOS High Sierra (10.13) onwards.
• Dvojjadrový procesor 2,4 GHz alebo rýchlejší so 4 GB RAM (minimálne).
• Nainštalovaný prehliadač Microsoft Edge, Google Chrome, Opera alebo Safari (odporúča sa najnovšia verzia). Iné prehliadače nie sú kompatibilné s naším ovládačom webovej skúšky.
• Pripojenie k internetu s rýchlosťou aspoň 4 Mbps.
• Klávesnica a myš alebo iné ukazovacie zariadenie (klávesnica musí byť nastavená na anglické znaky).
• Webová kamera (webová kamera môže byť zabudovaná vo vašom počítači alebo môže byť externá k počítaču). Uistite sa, že môžete otočiť webovú kameru o 360 stupňov, pretože o to budete požiadaný v deň skúšky. Mobilné telefóny nemožno použiť na absolvovanie skúšky ani ich nemožno použiť ako náhradu za webovú kameru.
• Reproduktory a mikrofón (slúchadlá sú povolené len počas nástupu na skúšku).

Ak Váš počítač nespĺňa nižšie uvedené špecifikácie a požiadavky a ak nás kontaktujete do 72 hodín pred skúškou, môžeme Vašu skúšku bezplatne preplánovať, čím Vám poskytneme viac času na prípravu Vášho prostredia, aby skúška prebehla bez problémov. Ak v deň skúšky počítač, ktorý používate, nespĺňa požiadavky uvedené nižšie, tak je možné, že budeme musieť skúšku ukončiť a preplánovať Vašu skúšku, avšak dané preplánovanie už je spoplatnené.

Pre vykonanie skúšky zabezpečte - požiadavky na miesto realizácie:

• len jedny dvere dnu a von z miestnosti, ktoré sú viditeľné na webovej kamere počas Vašej skúšky
• počas skúšky musíte byť jedinou osobou v miestnosti, miestnosť je tichá, bez priehľadných stien (t.j. sklenené steny, vnútorné okná atď.), s dostatočným osvetlením a bez rušivých zvukových alebo iných vplyvov
  
• mobilné telefóny majte nastavené na tichý režim
• steny v miestnosti a váš stôl je zbavený nepotrebných alebo nepovolených predmetov (napr. plagátov, nálepiek, papierov a kníh). Používanie tlačených slovníkov je povolené len pre skúšky ITIL a DevOps Institute.
• nie sú viditeľné žiadne obrazovky okrem obrazovky, ktorá sa používa na vykonanie skúšky
  
  • alebo druhého zariadenia používaného na skúšku s otvorenou knihou - používanie oficiálnej knihy na skúšku

Pre vykonanie skúšky zabezpečte - identifikačné údaje / kontaktné údaje:

• uistite sa, že ste do svojho profilu v konte PeopleCert pridali číslo mobilného telefónu (vrátane kódu krajiny). Pomôže nám to kontaktovať vás v deň skúšky, ak sa vyskytnú nejaké ťažkosti.
• pripravte si svoje ID (preukaz totožnosti musí byť rovnaký, ako ten, ktorý máte uvedený vo Vašom PeopleCert konte). V deň skúšky budete sa musieť preukázať svojim preukaz totožnosti proktorovi, ktorý ho overí. Upozorňujeme, že elektronické preukazy totožnosti nebudú akceptované.

Pre vykonanie skúšky zabezpečte 24 hodín pred skúškou - Web Based Exam Driver / kontrola kompatibility:

24 hodín pred skúškou

• Aby ste mohli skúšku absolvovať, je nutné pripojiť sa k PeopleCert ovládaču webovej skúšky - Web Based Exam Driver
• Vykonajte kontrolu kompatibility. Týmto sa skontroluje integrita systému, zvuk, fotoaparát, internetové pripojenie a rýchlosť Vášho počítača. Toto všetko prosím vykonajte aspoň 24 hodín pred skúškou. Vďaka tomu identifikujete akékoľvek problémy a môžete ich riešiť v dostatočnom predstihu pred skúškou. Kontrola kompatibility systému trvá približne 5 minút.

Pri vykonávaní kontroly kompatibility prosím zabezpečte:

• použitie rovnakého počítaču, aký budete používať v deň skúšky
• použitie rovnakého nastavenia počítača (kamera, slúchadlá atď.) a pripojenia na internet (wifi/lan), ktoré budete používať v deň skúšky
• kontrolu kompatibility vykonávajte v tej istej miestnosti, v ktorej budete skúšku absolvovať
• kontrola kompatibility identifikuje, či používate viac ako jednu obrazovku. Môžete mať aktivovanú iba jednu obrazovku.
  
  • Ak chcete s počítačom alebo notebookom používať externú obrazovku, nastavenie musí byť také, ako popisujeme nižšie. Toto nastavenie musí byť dokončené pred vykonaním kontroly kompatibility, inak nebudete môcť úspešne dokončiť túto fázu.
    
    • Nastavte si preferovanú obrazovku ako primárnu, odpojte všetky ostatné obrazovky (iné ako primárnu) od počítača a uistite sa, že sú obrazovky zakryté (napr. pomocou uteráka).

      
      

Ak kontrola kompatibility identifikuje nejaké problémy alebo ak sa v deň skúšky vyskytnú technické problémy alebo máte otázky, tak tím technickej podpory PeopleCert Vám pomôže. Kontaktujete ich prostredníctvom rôznych kanálov podpory TU.

Pre vykonanie skúšky zabezpečte 2 hodiny pred skúškou - Web Based Exam Driver / kontrola kompatibility:

2 hodiny pred skúškou

• prihláste sa do PeopleCert ovládaču webovej skúšky - Web Based Exam Driver
• 2 hodiny pred plánovaným časom skúšky prosím vykonajte opätovnú kontrolu kompatibility. Dôrazne Vám odporúčame, aby ste to urobili v prípade, že od Vašej prvej kontroly kompatibility existujú nejaké aktualizácie operačného systému (OS). Aktualizácie operačného systému môžu niekedy zmeniť konfiguráciu počítača, preto je najlepšie skontrolovať pred skúškou, či od PeopleCertu nepotrebujete technickú pomoc.

Pri vykonávaní kontroly kompatibility prosím zabezpečte:

• použitie rovnakého počítaču, aký budete používať v deň skúšky
• použitie rovnakého nastavenia počítača (kamera, slúchadlá atď.) a pripojenia na internet (wifi/lan), ktoré budete používať v deň skúšky
• kontrolu kompatibility vykonávajte v tej istej miestnosti, v ktorej budete skúšku absolvovať
• kontrola kompatibility identifikuje, či používate viac ako jednu obrazovku. Môžete mať aktivovanú iba jednu obrazovku.
  • Ak chcete s počítačom alebo notebookom používať externú obrazovku, nastavenie musí byť také, ako popisujeme nižšie. Toto nastavenie musí byť dokončené pred vykonaním kontroly kompatibility, inak nebudete môcť úspešne dokončiť túto fázu.
    • Nastavte si preferovanú obrazovku ako primárnu, odpojte všetky ostatné obrazovky (iné ako primárnu) od počítača a uistite sa, že sú obrazovky zakryté (napr. pomocou uteráka).

Ak kontrola kompatibility identifikuje nejaké problémy alebo ak sa v deň skúšky vyskytnú technické problémy alebo máte otázky, tak tím technickej podpory PeopleCert Vám pomôže. Kontaktujete ich prostredníctvom rôznych kanálov podpory TU.

ZAČNITE SKÚŠKU

Po úspešnom dokončení kontroly kompatibility Vás pokyny na obrazovke vyzvú:

• Prijmite našu dohodu o mlčanlivosti
• Prečítajte si pokyny na skúšku
• Potvrďte, že ste si prečítali naše pravidlá skúšky a súhlasíte s nimi
• Naskenujte svoje ID tak, že ho odfotíte pomocou webovej kamery alebo nahráte súbor s obrázkom
• Pripojte sa k svojmu proktorovi kliknutím na „Začať teraz“.

• Váš proktor vykoná overenie Vášho preukazu totožnosti a "nalodenie", ktoré bude zahŕňať celý rad bezpečnostných kontrol.
• Váš proktor bude nenápadne sledovať Vašu skúšku a bude online počas celej skúšky pre prípad, že budete potrebovať pomoc. Počas skúšky musíte mať zapnutý mikrofón. V prípade straty komunikácie počas skúšky proktor pozastaví časovač skúšky, aby sa predišlo akémukoľvek vplyvu na Váš pridelený čas. Po obnovení pripojenia môžete pokračovať v realizácii skúšky s rovnakým časom zostávajúcim pred prerušením.
• Bezpečnostné kontroly sa môžu počas skúšky opakovať, aby sa zaistila bezpečnosť alebo integrita skúšky. Neovplyvní to trvanie skúšky. Upozorňujeme, že Vaša skúška bude zaznamenaná a uchovaná v súlade GDPR spoločnosti PeopleCert.
• Pre viac informácií o bezpečnostných kontrolách si dôkladne prečítajte PeopleCert Pokyny pre kandidátov.

Kedy a akým spôsobom očakávať výsledok skúšky?

• po absolvovaní skúšky sa Vám automaticky vygeneruje Váš report skúšky, kde uvidíte Váš predbežný výsledok skúšky
• po úspešnom absolvovaní skúšky obdržíte ďalšie informácie / update ohľadom Vašej certifikácie priamo od spoločnosti PeopleCert do Vášho emailu (cca do týždňa do termínu skúšky)
  • oficiálny výsledok skúšky
  • certifikát PeopleCert z certifikačnej skúšky - k dispozícii vo Vašom PeopleCert konte. Certifikát má k dispozícii len účastník vo svojom konte, ktorý je možné stiahnuť. Z dôvodu ochrany osobných údajov my nemáme k Vašim certifikátom prístup