Správa dostupnosti
Proces, ktorý je zodpovedný za zabezpečenie toho, aby služby IT spĺňali súčasné a budúce potreby dostupnosti podniku, boli nákladovo efektívne a včasné.
Riadenie dostupnosti, analýz, plánov, opatrení a zlepšenie všetkých aspektov dostupnosti služieb IT a zabezpečuje, aby všetky IT infraštruktúry, procesy, nástroje, roly atď. Boli vhodné na dosiahnutie dohodnutých cieľov úrovne služieb pre dostupnosť.
Availability management
The process responsible for ensuring that IT services meet the current and future availability needs of the business in a cost- effective and timely manner.
Availability management de nes, analyses, plans, measures and improves all aspects of the availability of IT services, and ensures that all IT infrastructures, processes, tools, roles etc. are appropriate for the agreed service level targets for availability. See also availability management information system.
