Hodnotový index

Mierka toho, ako dobre vyhovuje voľba, projekt alebo produkt jednotlivo hodnotový ovládač alebo súhrn všetkých hodnotových ovládačov. Predstavuje mieru spokojnosti zákazníkov.


Value index

A measure of how well an option, project or product satisfies an individual value driver or the aggregate of all value drivers. It represents a measure of customer satisfaction.

Použito v metodice