ITSM

Fórum pre správu služieb IT

Implementácia a správa kvalitných IT služieb, ktoré spĺňajú potreby firmy. Riadenie IT služieb zaisťujú poskytovatelia IT služieb prostredníctvom vhodného mixu ľudí, procesov a informačných technológií.


ITSM

IT service management Forum

The implementation and management of quality IT services that meet the needs of the business. IT service management is performed by IT service providers through an appropriate mix of people, process and information technology.

Použito v metodice