LOS

Linka služby

Základný balík služieb, ktorý má niekoľko možností služby. Linka služby je riadená vlastníkom služby a každá služba je určená na podporu určitého segmentu trhu.


LOS

Line of service

A core service or service package that has multiple service options. A line of service is managed by a service owner and each service option is designed to support a particular market segment.

Použito v metodice