Plán kapacity

Plán používaný na správu zdrojov potrebných na poskytovanie služieb IT. Plán obsahuje podrobnosti o súčasnom a historickom využitie služieb a komponentov IT a všetky problémy, ktoré treba riešiť (vrátane súvisiacich činností pre zlepšenie). Plán tiež obsahuje scenáre pre rôzne predpovede dopytu po podnikania a vyčíslené možnosti pre dosiahnutie dohodnutých cieľov na úrovni služieb.


Capacity plan

A plan used to manage the resources required to deliver IT services. The plan contains details of current and historic usage of IT services and components, and any issues that need to be addressed (including related improvement activities). The plan also contains scenarios for different predictions of business demand and costed options to deliver the agreed service level targets.

Použito v metodice