Riadenie kontinuity služieb

Proces zodpovedný za riadenie rizík, ktoré by mohli vážne ovplyvniť IT služby. Riadenie kontinuity služieb IT zabezpečuje, že poskytovateľ IT služieb môže vždy poskytovať minimálnu dohodnutej úrovne služieb tým, že zníži riziko na prijateľnú úroveň a plánuje obnovu IT služieb. Riadenie kontinuity služieb IT podporuje riadenie kontinuity prevádzky.


Service continuity management

The process responsible for managing risks that could seriously affect IT services. IT service continuity management ensures that the IT service provider can always provide minimum agreed service levels, by reducing the risk to an acceptable level and planning for the recovery of IT services. IT service continuity management supports business continuity management.

Použito v metodice