SAC

Kritériá prijateľnosti služby

Sada kritérií používaných na zabezpečenie toho, aby služba IT spĺňala jej funkčnosť a požiadavky na kvalitu, a že poskytovateľ IT služieb je pripravený na prevádzku novej IT služby, keď bola nasadená.


SAC

Service acceptance criteria

A set of criteria used to ensure that an IT service meets its functionality and quality requirements and that the IT service provider is ready to operate the new IT service when it has been deployed.

Použito v metodice