SACM

Správa aktív a konfigurácia služby

Proces, ktorý je zodpovedný za zabezpečenie riadnej kontroly aktív potrebných na poskytovanie služieb a presných a spoľahlivých informácií o týchto zdrojoch je k dispozícii, kedykoľvek a kde je potreba. Tieto informácie obsahujú podrobnosti o tom, ako boli prostriedky nakonfigurované, a o vzťahoch medzi nimi.


SACM

Service asset and configuration management

The process responsible for ensuring that the assets required to deliver services are properly controlled, and that accurate and reliable information about those assets is available when and where it is needed. This information includes details of how the assets have been configured and the relationships between assets. 

Použito v metodice