SPM

Správa portfólia služieb

Proces zodpovedný za správu portfólia služieb. Správa portfólia služieb zabezpečuje, aby poskytovateľ služieb mal správnu kombináciu služieb, aby splnil požadované obchodné výsledky na vhodnej úrovni investície. Riadenie služobného portfólia považuje služby za obchodnú hodnotu, ktorú poskytujú.


SPM

Service portfolio management

The process responsible for managing the service portfolio. Service portfolio management ensures that the service provider has the right mix of services to meet required business outcomes at an appropriate level of investment. Service portfolio management considers services in terms of the business value that they provide.

Použito v metodice