Účinnosť

Opatrenia, či boli dosiahnuté ciele procesu, služby alebo činnosti. Účinný proces alebo činnosť je taká, ktorá dosahuje svoje dohodnuté ciele.


Effectiveness

A measure of whether the objectives of a process, service or activity have been achieved. An effective process or activity is one that achieves its agreed objectives.

Použito v metodice