Udalosť

Zmena stavu, ktorá má význam pre správu IT služby alebo inej položky konfigurácie. Termín sa tiež používa na označenie výstrahy alebo upozornenie vytvorené akoukoľvek službou IT, konfiguračné položkou alebo nástrojom pre monitorovanie. Udalosti zvyčajne vyžadujú, aby operačný personál IT podnikol kroky a často viedol k zaznamenávanie nehôd.


Event

A change of state that has significance for the management of an IT service or other configuration item. The term is also used to mean an alert or noti cation created by any IT service, configuration item or monitoring tool. Events typically require IT operations personnel to take actions, and often lead to incidents being logged.

Použito v metodice