Spojenie alebo interakcia medzi dvoma ľuďmi alebo vecami. V oblasti riadenia obchodných vzťahov je to interakcia medzi poskytovateľom IT služieb a obchodom.
Pri správe aktív a konfigurácia služby je to spojenie medzi dvoma konfiguračnými položkami, ktoré identifikujú závislosť alebo prepojenie medzi nimi.
Aplikácie môžu byť napríklad prepojené so servermi, na ktorých beží, a IT služby majú mnoho odkazov na všetky konfiguračné položky, ktoré prispievajú k tejto IT službe.
A connection or interaction between two people or things. In business relationship management, it is the interaction between the IT service provider and the business.
In service asset and configuration management, it is a link between two configuration items that identifies a dependency or connection between them.
For example, applications may be linked to the servers they run on, and IT services have many links to all the con guration items that contribute to that IT service.
