Životný cyklus správy služieb

Prístup k riadeniu IT služieb, ktorý zdôrazňuje dôležitosť koordinácie a kontroly v rôznych funkciách, procesoch a systémoch potrebných pre riadenie celého životného cyklu IT služieb. Prístup k službe životného cyklu zohľadňuje stratégiu, návrh, prechod, prevádzku a neustále zlepšovanie IT služieb.


Service management lifecycle

An approach to IT service management that emphasizes the importance of coordination and control across the various functions, processes and systems necessary to manage the full lifecycle of IT services. The service lifecycle approach considers the strategy, design, transition, operation and continual improvement of IT services.

Použito v metodice