Zlyhania

Strata schopnosti pracovať podľa špecifikácie alebo dodať potrebný výstup. Termín môže byť použitý pri odkazovaní na služby, procesy, činnosti, konfiguračnej položky atď. Porucha často spôsobuje incident.


Failure

Loss of ability to operate to speci cation, or to deliver the required output. The term may be used when referring to IT services, processes, activities, configuration items etc. A failure often causes an incident.

Použito v metodice