BCM

Business continuity management

Obchodný proces zodpovedný za riadenie rizík, ktoré by mohli vážne ovplyvniť podnik. Riadenie kontinuity prevádzky chráni záujmy kľúčových zainteresovaných strán, povesť, aktivitu vytvárajúce hodnotu.

Proces zahŕňa zníženie rizika na prijateľnú úroveň a plánovanie obnovy podnikových procesov, pokiaľ dôjde k narušeniu podnikania. Riadenie kontinuity prevádzky stanovuje ciele, rozsah a požiadavky na riadenie kontinuity služieb IT.


BCM

Business continuity management

In the context of ITSM, business capacity management is the sub-process of capacity management responsible for understanding future business requirements for use in the capacity plan.

Použito v metodice