BRM

Business relationship manager

Úloha zodpovedná za udržiavanie vzťahu s jedným alebo viacerými zákazníkmi. Táto úloha je často spojená s úlohou správcu úrovne služieb.


BRM

Business relationship manager

A role responsible for maintaining the relationship with one or more customers. This role is often combined with the service level manager role.

Použito v metodice