Zmluva o poskytovaní služieb

Zmluva o poskytovaní jednej alebo viac služieb IT. Termín tiež znamená dohodu o poskytovaní služieb IT, nech už sa jedná o právnu zmluvu alebo dohodu o úrovni služieb.


Service contract

A contract to deliver one or more IT services. The term is also used to mean any agreement to deliver IT services, whether this is a legal contract or a service level agreement.

Použito v metodice