Čo je SCRUM^®

Napriek tomu, že Vaša organizácia začala riadiť projekty metodikou Scrum, manažéri svoj štýl práce spravidla nemenia. A tak dochádza k zníženiu pracovného  výkonu aj efektivity. Samozrejme veľa závisí aj od situácie ako bola rola a kompetencie manažéra nastavená pred zavedením agilného riadenia.

Väčšina manažérov sa zhoduje, že majú oveľa viac času, ako pred adaptáciou agile. Môžu byť v užšom kontakte so svojimi podriadenými, lepšie vnímať situáciu vo všetkých fázach životného cyklu projektu, účastniť sa Šprintov, štandardizovať osvedčené postupy do noriem, či "best practice", robiť kľúčové rozhodnutia naprieč projektami.

Manažéri sú zodpovední za rozvoj jednotlivcov a tímu. A to aj preto, že v role ScrumMaster, alebo Product-Owner je v kompetencii tvorba manuálov, poradenstvo, alebo koučing. Ich pohľad na vec je vždy obmedzená na jeden produkt, alebo službu. Riadenie zo strategického pohľadu je tak vždy v rukách manažéra.

Zaistenie financií a potrebného času na školenie, či konferencie pre svoj tým, výzvy v podobe zaujímavých projektov, osobnej motiváce a zapojenie do odborných komunít - i to je neoddeliteľnou súčasťou manažéra.

Ale pozor! Manažér už nebude rozdávať úlohy jednotlivým členom tímu. Proaktívne prevzatie  zodpovednosti za plnenie čiastkových úloh, je záladným aspektom sebaorganizovaného tímu Scrum. Agilný prístup k riadeniu projektov vyžaduje zmenu manažérskych návykov.

Konzultant je ten, kto sa snaží presvedčiť ostatných o výhodách agilného riadenia - metodike Scrum. Motivácia tímu a predovšetkým managementu môže byť dlhá a náročná cesta, ale pokiaľ to dokážete, nakoniec všetci uznajú, že to úsielie stálo za to. Agile konzultant bez ohľadu na to, akú rolu vykonával predtým musí byť schopný prezentovať, ako Scrum funguje. 

Či už sa rozhodnete pre komplexný prechod na agilné riadenie, alebo ho otestujete na menšom projekte, Agile konzultant je tým, kto bude šíriť túto víziu všetkým zainteresovaným stranám na prvom agilnom projekte.

Agile Konzultant sa musí naučit pracovať s očakávaním ostatných od nasadenia metodiky Scrum. Tieto očakávania nie sú nič iné, ako požiadavky na metodiku Scrum. Pomáhajú tvoriť základnú kostru modelu rovnako tak definíciu rolí a kompetencí.

Konzultant musí byť odolný voči nesúhlasom s agilnou filozofiou naprieč organizáciou. Ich cieľom je počúvanie a pozitívne ovplyvňovanie mienky tak, aby bola metodika Scrum prijatá.

Prezentácia základov Scrum, rovnako tak prechod na nový systém riadenia, nové role a kompetencie, vnímanie súčasných i budúcich požiadaviek  na vývoj produktov sú ďalšími predpokladmi úspešného Agile konzultanta.

Pracujete na pozícii Produktového manažéra? Potom je vaša rola v agilnom prostredí definovaná ako Product Owner. Z titulu tejto pozície máte perfektný, resp. detailný prehľad o vlastnostiach produktu a požiadavkách klienta. AK je váš produkt rozsiahleší, resp. má viac ako jedného Product Ownera? Odporúčame ustanoviť Produktového Manažéra rolou Senior Product Ownera, ktorý bude zastupovať tím.

Product Owner je zodpovedný za definíciu strategickej podoby produktu, vrátane jej komunikácie. Musí mať jasnú predstavu o tom: ako a prečo bude výsledný produkt vyzerať. Túto víziu komunikuje a zdieľa s tímom.

Jedna z hlavných činností Product Ownera je budovanie, správa a prioritizácia položiek v Product Backlogu. Nezáleží na veľkosti projektu, či túto činnost robí zo svojej role iba pre seba, alebo pre širší tím. Záleží tu iba na tom, že sa tak stane.

Zatiaľ čo v Backlogu vznikajú nové požiadavky a otázky, Product Owner do tejto databázi pridáva vysvetlenia a podrobnejšie informácie v takom rozsahu, aby boli všetky otázky dostatočne vysvetlené. Dobrý manažér odpovená na otázky osobne, rieši či nevznikajú problémy v komunikácii, pomáha nielen riešiť problémy ale tiež hľadať alternatívne spôsoby riešenia.

Úlohou vývojárov (developers) v Scrum tíme je návrh, design, analýza, programovanie testovanie produktov. Musia urobiť všetko, k čomu sa zaviazali v rámci Šprintu. 

Jedna z najvýraznejších zmien v Scrum tíme je práve na pozícii vývojára. Napriek tomu, že ide o profesionálnu rolu, nejde už so samostatný tím profesionálov, ktorý čaká pokiaľ dostane zadanie, ktoré "napíše a odovzdá". 

Už nikdy nebudú samostatnou jednotkou, ale naopak - vývojárov je nutné do aktivity zapojiť už od vývoja a špecifikácie požiadaviek. Musia byť schopní sa vyjadrovať k návrhom, pripomienkovať podobu atď. To môže byť pre niektorých z nich problém. Pripravte sa na to. Najmä pokiaľ do tejto doby pracovali v uzavretej komunite a žili na "svojej planéte"

Okrem komunikácie s ostatnými a pripomienkovania zmien budú pre vývojárov nové aj postupy agilného riadenia vývoja. Musia byť so svojou rolou dostatočne zrozumiteľne stotožnení, pretože v Scrum tíme preberajú svoj diel zodpovednosti.