Ste spokojní s Vašim výstupom, ktorý získate po uskutočnení telefonického rozhovoru?
Máme dostatečnou flexibilitu, takže vybírat můžete jak prezenční termíny, tak online kurzy.
Zkuste živý kurz virtuálněMODUL 1 - Operátor Call Centra (2 dni)
MODUL 2 – Telemarketing (1 deň)
MODUL 3 – Vymáhanie a vyjednávanie (1 deň)
MODUL 4 - Service Desk (1 deň)
Excelentné hodnotenie ☆☆☆☆☆ od 301 hodnotiacich
V čom sú naše referencie výnimočné? Nie sú to jednorázové akcie. K nám sa ľudia radi vracajú a nezatvárajú pred nami dvere.
Spokojnosť. Uvítala by som viac scénok a vadilo mi, že to bolo v sobotu.
Príklady komunikácie boli dobré, prijali by sme viac to nastaviť na naše situácie (konkrétnymi prípadmi z našich hovorov).
5 z 5 pre druhú polovicu dňa. Časový rozsah kurzu bol tak akurát.
Kurz ma veľa naučil. Časový rozsah kurzu bol postačujúci.
Ocenila by som viac cvičení "ako by mal hovor vyzerať". Časový rozsah bol v poriadku, nakoľko ešte pokračujeme druhým školením. Prijalaby som ďalšie komunikačné školenie - presne pre naše call centrum.
Školenie bolo informatívne, obsah bol dostatočný, dobrý prístup školiteľky.
Získal som odpoveď na väčšinu otázok, ktoré som dlhodobo sám sebe kládol a teda hodnotím kurz pozitívne.
Veľmi dobre prezenčne, veľký prínos pre našu prácu.
Trošku bolo vidieť, aké typy ľudí ťa trochu vytáčali.
Do budúcna nám toto školenie pomôže zvládnuť agresívnych klientov.
Zobraziť ďalších 10 recenzií absolventov
Pozrite sa na úplný zoznam referenčných klientov, ktorí na nás nedajú dopustiť.
Sme vám k dispozícii na telefónnom čísle +421 2/20 850 891 vždy od pondelka do piatku: 9:00 - 17:00.
Chcete získať darček k narodeninám?